Direktkontakt

Was können Wir für Sie tun?

Grundmann Immobilien GmbH
040 411 89 88 600
info@grundimmo.de

Unsere Bürozeiten:
Montag - Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr
Montag - Donnerstag 15:00 bis 17:00 Uhr
und nach Vereinbarung

Rückrufbitte

Gerne rufen wir Sie zurück!

Datenschutzerklärung:*
Bitte addieren Sie 1 und 1.

Kontaktformular

Kontaktformular

Datenschutzerklärung:*
Was ist die Summe aus 5 und 1?

Serviceportal von der Grundmann Immobilien GmbH!

Hier erhalten Sie alle relevanten Informationen rund um Ihre Immobilie!

Sie haben ein Anliegen und erreichen uns nicht, da Sie z.B. außerhalb unserer Telefonsprechzeiten anrufen? Sie benötigen für die Neuvermietung Ihrer Wohnung den Energieausweis oder haben Ihre Abrechnungsunterlagen verlegt?
Registrieren Sie sich einfach, direkt und kostenlos in unserem Online-Serviceportal !

Hier stehen Ihnen alle neuen Dokumente ab sofort jederzeit zum Download zur Verfügung. Senden Sie uns rund um die Uhr Anfragen über das Kundenportal und bleiben Sie über den aktuellen Stand Ihrer Anfrage informiert!

Zusätzlich:

  • helfen Sie uns dabei die Umwelt zu schützen und schaffen sich mehr Freiraum durch weniger Papieraufkommen
  • Greifen Sie jederzeit und überall auf Neuigkeiten, Termine und Dokumente zu.
  • Senden Sie uns Ihre Anfragen, Wünsche oder auch Feedback online zu und verfolgen Sie jederzeit den aktuellen Stand
  • Informieren Sie sich über aktuelle Ereignisse in Ihrer Wohnanlage und verpassen Sie keine Termine oder neue Dokumente mehr

Wir freuen uns hierdurch die gemeinsame Zusammenarbeit weiter zu optimieren!
Seien Sie stets auf dem aktuellsten Stand!

Nutzen Sie auch unsere iOS und Android Apps, hier ist der Link zum Download für Sie:

 

Kurzübersicht über die Funktionen im Serviceportal

Wenn sie sich einloggen, kommen Sie zunächst auf die Pinnwand. Dies ist die Startseite unseres Serviceportals. Auf dieser Seite haben Sie alles im Blick. Sie sehen Mitteilungen, die wir für Ihre Liegenschaft veröffentlichen genauso wie den Status der von Ihnen gestellten Anfrage. Des Weiteren finden Sie unter der Kachel „Wichtige Kontakte“ u.a. die Durchwahl und E-Mail-Adresse Ihres Objektbetreuers.

Oben in der Menüleiste, finden Sie zudem folgende Punkte:

Service:

Hier haben Sie die Möglichkeit, eine Anfrage an uns zu stellen, bestehende Anfragen zu beobachten und zu kommentieren. Außerdem finden Sie hier unter dem Punkt Ansprechpartner eine Übersicht über die für Ihre Wohnanlage zuständigen Ansprechpartner und Dienstleister mit aktuellen Kontaktdaten.

Infos & Dokumente:

Hier können Sie sämtliche Mitteilungen von uns einsehen. Des Weiteren finden Sie hier aktuelle Termine, Ihre Dokumente und den FAQ-Bereich, in dem Ihnen wir Ihnen die gängigsten Fragen beantworten und Ihnen Formulare zur Verfügung stellen, damit sie auch außerhalb unserer Sprechzeiten darauf Zugriff haben.

Community:

Das „Schwarze Brett“ ist der Bereich, in dem Sie sich mit Ihren Nachbarn zu unterschiedlichen Themen austauschen können. Unter dem Punkt „Meine Nachbarn“ können Sie gezielt nach jemanden suchen, der z. B. sein Werkzeug ausleiht oder anbietet, im Urlaub Ihre Blumen zu gießen.

Zusätzlich stehen Ihnen oben rechts in der Menüleiste folgende Bereiche zur Verfügung:

Briefumschlag:

Hier sehen Sie sämtliche Benachrichtigung, die Sie persönlich von uns erhalten haben auf einem Blick.

Fragezeichen:

Das Fragezeichen führt Sie zum Hilfecenter der Firma Casavi, die für uns dieses Kundenportal erstellt hat.

Nachrichten:

Hier haben Sie die Möglichkeit direkt mit einzelnen Eigentümern Ihrer Liegenschaft zu kommunizieren. Voraussetzung hierfür ist, dass diese diesem Kommunikationsweg zugestimmt haben.

Profil:

Über das Profil können Sie - sofern Sie Eigentümer mehrerer Wohnungen sind - zwischen den einzelnen Liegenschaften und Einheiten wechseln. Zusätzlich können Sie hier ein Profilfoto hinterlegen, Ihr Passwort ändern und weitere persönliche Einstellungen vornehmen.